Questions fréquentes
Commande, prix, livraison et magasin.
Puis-je acheter en ligne ?
Vous pouvez composer un panier et nous envoyer votre demande de commande, mais vous ne payez pas sur le site. Nous répondons avec le prix et la disponibilité, et nous convenons ensemble du retrait et du paiement.
Comment obtenir un prix ?
Ajoutez les produits à votre panier, ouvrez le panier et appuyez sur « Envoyer sur WhatsApp » ou « Envoyer par e-mail ». Vous pouvez aussi nous appeler. Nous répondons avec les prix et la disponibilité.
Où se trouve le magasin et quand est-il ouvert ?
Nous sommes à Nyarugenge, Kigali. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30.
Livrez-vous ?
Oui, nous livrons dans tout le Rwanda. Indiquez-nous votre lieu lorsque vous envoyez votre demande ; nous confirmons le coût et le délai de livraison avec le prix et la disponibilité. Vous pouvez aussi retirer au magasin de Nyarugenge, Kigali.
Quelles marques proposez-vous ?
Nous proposons IFAN, Era, Grohe, Milano, Sanwa, Kistenmacher, Hager, Viko, Kimei, Apollo. La plupart des tuyaux et raccords sont de marque Era et IFAN.
Je ne connais pas la taille. Que faire ?
Envoyez une photo de la pièce, ou apportez l'ancienne au magasin. Notre équipe trouvera l'équivalent.
Fournissez-vous les entrepreneurs et les grands projets ?
Oui. Nous fournissons entrepreneurs, écoles, hôtels, bureaux et institutions, et nous exécutons aussi des marchés de construction et d'installation. Voyez notre page réalisations.
Où acheter des tuyaux et raccords PPR à Kigali ?
Impala Trading à Nyarugenge, Kigali propose des tuyaux et raccords PPR dans toutes les tailles courantes, ainsi que des raccords PEHD, PVC, galvanisés et multicouches. Cherchez dans la gamme, ajoutez au panier et envoyez-nous votre commande.
Fournissez-vous aussi des pompes, du solaire, des groupes électrogènes et des équipements de sécurité ?
Oui. En plus de la plomberie et de la quincaillerie, nous fournissons des pompes à eau, de l'énergie solaire, des groupes électrogènes, des machines et outils de menuiserie, des équipements de sécurité et du matériel médical et de laboratoire. Contactez-nous pour un devis.
Quelles langues parlez-vous ?
Anglais, français et kinyarwanda.